Protección al consumidor

Libro de reclamaciones

EMPRESA DE CARGA LIBERTADORES EXPRESS S.A.C. — Registro electrónico conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.º 29571) y normativa sobre Libro de Reclamaciones.

Formulario

Los campos marcados con * son obligatorios.

Tipo de registro

Reclamo Queja

Identificación del consumidor

Nombres *

Apellidos *

Tipo de documento *

Número de documento *

Datos de contacto

Domicilio *

Teléfono *

Correo electrónico *

Bien contratado (producto o servicio)

Descripción *

Monto reclamado (opcional)

Detalle y petición

Detalle del reclamo o queja *

Pedido concreto del consumidor *

Declaro que los datos consignados son verídicos y autorizo su tratamiento para la gestión de este reclamo o queja.

Información importante

Reclamo: disconformidad relacionada con los productos o servicios.
Queja: malestar o descontento respecto a la atención brindada.
La presentación no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni a INDECOPI.
Los datos serán tratados solo para atender su reclamo o queja.

Correo para atención de reclamos: reclamos@transporteslibertadores.com